Документи на портала
Политика за поверителност
Обясняваме какви данни се обработват във VCA Portal, за какви цели, колко дълго могат да се съхраняват и какви права има потребителят.
Поверителност и данни
Вижте какви данни могат да бъдат обработвани при използване на портала, формуляра за контакт и бъдещите функции за достъп.
Администратор на личните данни
Администратор на личните данни, обработвани в рамките на VCA Portal, е субектът, който управлява портала VCA-ZHH Portal. За въпроси, свързани с поверителността: info@zhhbv.nl.
Политиката за поверителност се отнася до използването на информационния портал, страницата за контакт, образователните статии и бъдещите функции за продажба на достъп до курса B-VCA на български.
Какви данни можем да обработваме?
Обхватът на данните зависи от начина, по който използвате портала. За четене на публичните статии не изискваме предоставяне на лични данни.
Формуляр за контакт
Име, имейл адрес, тема и съдържание на съобщението, предоставени доброволно от потребителя.
Потвърждение по имейл
Имейл адресът, използван за изпращане на автоматично потвърждение за получаване на съобщението.
Технически данни
Основни сървърни логове, като IP адрес, дата, час, URL адрес, информация за браузъра и технически грешки.
Покупка на достъп
Ако бъде активирана продажба на пакети, могат да се обработват данни, необходими за обслужване на поръчката, плащането, фактурата, рекламациите и достъпа.
Цели и правни основания за обработване
Данните от формуляра за контакт се обработват с цел обработване на съобщението и предоставяне на отговор. Техническите данни се обработват с цел осигуряване на сигурност, стабилност и правилна работа на сайта.
Ако потребителят закупи достъп до курс или пакет, данните могат да се обработват за изпълнение на договора, уреждане на плащането, обработване на рекламации и изпълнение на законови задължения.
Когато обработването се основава на съгласие, данните могат да се обработват в обхвата на даденото съгласие. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето му.
Пакети за достъп и данни на потребителя
Порталът може да предлага различни пакети за достъп до образователни материали, тестове, преговори, пробни изпити, фирмени пакети и кодове за достъп. Самият избор на пакет не означава автоматично публично разкриване на данните на потребителя.
При покупка или активиране на пакет могат да се обработват данни, необходими за обслужване на поръчката, плащането, фактурата, рекламацията, контакта, достъпа до акаунта и активирането на кодове.
Индивидуални пакети
Last Minute, Standard, VCA Premium и други индивидуални варианти, показани на страницата за покупка.
Пакет „Поправка“
Достъп за хора, които се връщат към подготовката след неположен изпит, ако такъв пакет е наличен в текущата оферта.
Фирмени пакети
Firma Start, Firma Standard, Firma Plus, Firma Enterprise или индивидуална оферта за по-големи компании.
Групов преговор
Пакети за преговор за групи, които се подготвят за VCA изпит в определен срок.
Кодове за достъп
Пакети с 10, 25, 50 или 100 кода за достъп до VCA или индивидуална оферта за по-голям брой кодове.
Обхватът на пакета, цената, срокът на достъп, лимитът на потребителите, начинът на активиране и наличността се показват на страницата на офертата или покупката преди извършване на плащането.
Кой може да има достъп до данните?
Данните могат да бъдат възлагани за обработване на технически доставчици, необходими за работата на портала, като хостинг, електронна поща, системи за сигурност на сайта, административни инструменти на WordPress и — след активиране на продажбите — оператор на плащания или система за фактуриране.
Не продаваме личните данни на потребителите. Данните не се използват за бюлетин, освен ако потребителят не е дал отделно съгласие за това.
Колко дълго съхраняваме данните?
Съобщенията от формуляра за контакт се съхраняват за времето, необходимо за обработване на запитването и евентуална последваща кореспонденция. Техническите данни се съхраняват за срок, определен от конфигурацията на хостинга и нуждите за сигурност.
Данните, свързани с покупки, плащания, рекламации или счетоводни задължения, могат да се съхраняват за срока, изискван от приложимото законодателство.
Права на потребителя
Потребителят може да поиска достъп до своите данни, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, да възрази срещу обработването и да оттегли съгласието си, когато обработването се извършва въз основа на съгласие.
Потребителят има право също да подаде жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни.
За въпроси, свързани с поверителността, можете да пишете на: info@zhhbv.nl.
Промени в политиката за поверителност
Политиката за поверителност може да бъде актуализирана с развитието на портала, активирането на плащания, потребителски акаунти, нови езици или допълнителни функции. Актуалната версия се публикува на тази страница.
Последна актуализация: 12 май 2026 г.
Важна информация
Тази страница има информационен характер. Преди активиране на плащанията и продажбата на достъп е препоръчително съдържанието да бъде прегледано от правен консултант или от лице, отговарящо за правното съответствие.