Документы портала
Политика конфиденциальности
Здесь объясняется, какие данные обрабатываются в VCA Portal, для каких целей, как долго они могут храниться и какие права имеет пользователь.
Конфиденциальность и данные
Узнайте, какие данные могут обрабатываться при использовании портала, контактной формы и будущих функций доступа.
Администратор данных
Администратором персональных данных, обрабатываемых в рамках VCA Portal, является организация, управляющая VCA Portal. Контакт по вопросам конфиденциальности: info@zhhbv.nl.
Политика конфиденциальности относится к использованию информационного портала, страницы контактов, образовательных материалов и будущих функций продажи доступа к курсу VCA.
Какие данные мы можем обрабатывать?
Объём данных зависит от способа использования портала. Для чтения общедоступных материалов предоставлять персональные данные не требуется.
Контактная форма
Имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения, добровольно предоставленные пользователем.
Подтверждение по e-mail
Адрес электронной почты, используемый для отправки автоматического подтверждения получения сообщения.
Технические данные
Основные серверные журналы: например IP-адрес, дата, время, URL, сведения о браузере и технических ошибках.
Покупка доступа
Если продажа пакетов будет запущена, могут обрабатываться данные, необходимые для заказа, оплаты, счёта, претензий и предоставления доступа.
Цели и основания обработки
Данные из контактной формы обрабатываются для обслуживания сообщения и подготовки ответа. Технические данные обрабатываются для обеспечения безопасности, стабильности и корректной работы сайта.
Если пользователь приобретёт доступ к курсу или пакету, данные могут обрабатываться для исполнения договора, проведения оплаты, рассмотрения претензий и выполнения юридических обязанностей.
Если обработка основана на согласии пользователя, данные обрабатываются в пределах этого согласия. Согласие можно отозвать в любое время без влияния на законность обработки, выполненной до отзыва.
Пакеты доступа и данные пользователя
Портал может предлагать различные пакеты доступа к образовательным материалам, тестам, повторению, пробным экзаменам, корпоративным пакетам и кодам доступа. Сам выбор пакета не означает публичного раскрытия данных пользователя.
При покупке или активации пакета могут обрабатываться данные, необходимые для заказа, оплаты, счёта, претензий, контакта, доступа к аккаунту и активации кодов.
Индивидуальные пакеты
Last Minute, Standard, VCA Premium и другие индивидуальные варианты, отображаемые на странице покупки.
Пакет «Повторная подготовка»
Доступ для людей, возвращающихся к обучению после несданного экзамена, если такой пакет присутствует в актуальном предложении.
Корпоративные пакеты
Firma Start, Firma Standard, Firma Plus, Firma Enterprise или индивидуальное предложение для крупных компаний.
Групповое повторение
Пакеты повторения для групп, готовящихся к экзамену VCA к определённой дате.
Коды доступа
Пакеты из 10, 25, 50 или 100 кодов доступа либо индивидуальное предложение для большего количества кодов.
Объём пакета, цена, срок доступа, лимит пользователей, способ активации и доступность каждый раз указываются на странице предложения или покупки до оплаты.
Кто может иметь доступ к данным?
Данные могут передаваться техническим поставщикам, необходимым для работы портала: хостингу, электронной почте, системам безопасности сайта, административным инструментам WordPress, а после запуска продаж — оператору платежей или системе выставления счетов.
Мы не продаём персональные данные пользователей. Данные не используются для рассылки новостей без отдельного согласия пользователя.
Как долго мы храним данные?
Контактные сообщения хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса и возможной дальнейшей переписки. Технические данные хранятся в течение срока, определяемого настройками хостинга и требованиями безопасности.
Данные, связанные с покупкой, расчётами, претензиями или бухгалтерскими обязанностями, могут храниться в течение срока, требуемого законом.
Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возразить против обработки или отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Пользователь также вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите персональных данных.
По вопросам конфиденциальности можно писать на адрес: info@zhhbv.nl.
Изменения политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности может обновляться по мере развития портала, запуска платежей, аккаунтов пользователей, новых языков или дополнительных функций. Актуальная версия публикуется на этой странице.
Последнее обновление: 12 мая 2026 г.
Важная информация
Эта страница носит информационный характер. Перед запуском платежей и продажи доступа текст следует отдельно проверить с юристом или специалистом по правовому соответствию.