Dokumenty portalu
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane są przetwarzane w VCA Portal, w jakich celach, jak długo mogą być przechowywane i jakie prawa przysługują użytkownikowi.
Prywatność i dane
Zobacz, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z portalu, formularza i przyszłych funkcji dostępu.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach VCA Portal jest podmiot prowadzący portal Chesswood / VCA Portal. Kontakt w sprawach prywatności: info@zhhbv.nl.
Polityka prywatności dotyczy korzystania z portalu informacyjnego, strony kontaktowej, artykułów edukacyjnych oraz przyszłych funkcji sprzedaży dostępu do kursu VCA po polsku.
Jakie dane możemy przetwarzać?
Zakres danych zależy od sposobu korzystania z portalu. Nie wymagamy podawania danych do samego czytania publicznych artykułów.
Formularz kontaktowy
Imię, adres e-mail, temat i treść wiadomości podane dobrowolnie przez użytkownika.
Potwierdzenie e-mail
Adres e-mail użyty do wysłania automatycznego potwierdzenia otrzymania wiadomości.
Dane techniczne
Podstawowe logi serwera, takie jak adres IP, data, godzina, adres URL, informacje o przeglądarce i błędach technicznych.
Zakup dostępu
Jeżeli zostanie uruchomiona sprzedaż pakietów, mogą być przetwarzane dane potrzebne do obsługi zamówienia, płatności, faktury, reklamacji i dostępu.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane z formularza kontaktowego są przetwarzane w celu obsługi wiadomości i udzielenia odpowiedzi. Dane techniczne są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony.
Jeżeli użytkownik kupi dostęp do kursu lub pakietu, dane mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy, rozliczenia płatności, obsługi reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych.
W przypadku zgody użytkownika, dane mogą być przetwarzane w zakresie objętym zgodą. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Pakiety dostępu i dane użytkownika
Portal może oferować różne pakiety dostępu do materiałów edukacyjnych, testów, powtórek, próbnych egzaminów, pakietów firmowych oraz kodów dostępu. Sam wybór pakietu nie oznacza automatycznie publicznego udostępniania danych użytkownika.
Przy zakupie lub aktywacji pakietu mogą być przetwarzane dane potrzebne do obsługi zamówienia, płatności, faktury, reklamacji, kontaktu, dostępu do konta oraz aktywacji kodów.
Pakiety indywidualne
Last Minute, Standard, VCA Premium oraz inne warianty indywidualne widoczne na stronie zakupu.
Pakiet Poprawka
Dostęp dla osób wracających do nauki po niezdanym egzaminie, jeżeli taki pakiet jest dostępny w aktualnej ofercie.
Pakiety firmowe
Firma Start, Firma Standard, Firma Plus, Firma Enterprise lub oferta indywidualna dla większych firm.
Powtórka grupowa
Pakiety powtórkowe dla grup przygotowujących się do egzaminu VCA w określonym terminie.
Kody dostępu
Pakiety 10, 25, 50 albo 100 kodów dostępu VCA PL lub oferta indywidualna dla większej liczby kodów.
Zakres pakietu, cena, czas dostępu, limit użytkowników, sposób aktywacji i dostępność są każdorazowo widoczne na stronie oferty lub zakupu przed dokonaniem płatności.
Kto może mieć dostęp do danych?
Dane mogą być powierzane podmiotom technicznym niezbędnym do działania portalu, takim jak hosting, poczta e-mail, system bezpieczeństwa strony, narzędzia administracyjne WordPress oraz — po uruchomieniu sprzedaży — operator płatności lub system fakturowania.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Dane nie są używane do newslettera, jeżeli użytkownik nie wyrazi na to osobnej zgody.
Jak długo przechowujemy dane?
Wiadomości kontaktowe przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej korespondencji. Dane techniczne są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji hostingu i potrzeb bezpieczeństwa.
Dane związane z zakupem, rozliczeniami, reklamacjami lub obowiązkami księgowymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
W sprawach prywatności można pisać na adres: info@zhhbv.nl.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana wraz z rozwojem portalu, uruchomieniem płatności, kont użytkownika, nowych języków lub dodatkowych funkcji. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026 r.
Ważna informacja
Ta strona ma charakter informacyjny. Przed uruchomieniem płatności i sprzedaży dostępu warto zweryfikować treść z doradcą prawnym lub osobą odpowiedzialną za zgodność prawną.