Conditions d’utilisation

Dispositions générales

VCA Portal est un portail éducatif consacré à l’apprentissage des règles de sécurité au travail et à la préparation aux thèmes VCA en français. Le portail comprend des pages d’information, des articles, des contenus éducatifs, un formulaire de contact et des liens vers le cours.

Le cours VCA, les leçons, les questions, les quiz, l’examen blanc, la révision des erreurs et le suivi de progression fonctionnent dans le module distinct vca-learning. Les présentes conditions du portail ne transfèrent pas la logique du cours dans le module vca-portal.

Caractère éducatif des contenus

Les contenus publiés sur VCA Portal ont un caractère éducatif et d’accompagnement. Ils visent à expliquer plus simplement les thèmes liés à la sécurité au travail, à la signalisation de sécurité, aux équipements de protection, à l’évaluation des risques, à l’incendie et à l’explosion ainsi qu’à la préparation au VCA.

Le portail, les articles, le cours et l’examen blanc ne constituent pas un examen officiel VCA/SCC et ne délivrent pas de certificat officiel VCA/SCC. L’application de cours peut proposer un certificat éducatif VCA-ZHH Portal de préparation ou de fin de cours, qui sert uniquement à confirmer l’apprentissage effectué sur la plateforme.

VCA Portal ne garantit ni la réussite à l’examen officiel ni l’obtention d’un certificat officiel VCA/SCC. Les exigences, dates, langues et règles officielles de l’examen doivent être vérifiées auprès de l’organisme d’examen ou de l’organisateur compétent.

Formules d’accès et variantes de l’offre

La plateforme VCA-ZHH Portal peut proposer différentes formules d’accès aux contenus éducatifs, tests, révisions, examens blancs, offres destinées aux entreprises et codes d’accès.

Le contenu de chaque formule, son prix, sa durée d’accès, la limite d’utilisateurs, le mode d’activation et sa disponibilité sont indiqués sur la page de l’offre ou d’achat avant tout paiement.

Les informations affichées avec une formule sur la page d’achat — notamment le prix, la durée d’accès, la limite d’utilisateurs, l’étendue des contenus, le statut de disponibilité et le mode d’activation — font partie de l’offre applicable au moment de la commande.

Modifications des formules, promotions et variantes de l’offre

VCA-ZHH Portal peut modifier, compléter, retirer ou actualiser temporairement les formules, promotions et variantes de l’offre disponibles. Ces modifications n’affectent pas les droits de l’utilisateur résultant d’une commande passée avant leur entrée en vigueur.

Compte utilisateur et accès

Lorsque l’accès au cours nécessite un compte utilisateur, l’utilisateur est responsable de l’exactitude des données fournies et de la confidentialité de ses identifiants. Les pages de connexion et de compte peuvent être gérées par un module distinct.

L’accès à une formule peut être limité dans le temps conformément à la description de la variante concernée. À la fin de la période d’accès, certaines fonctions du cours peuvent être limitées ou bloquées.

Il est interdit de partager l’accès avec des tiers, de contourner les mécanismes de sécurité, de copier les contenus en vue de leur redistribution ou d’utiliser le portail d’une manière susceptible de perturber son fonctionnement.

Paiements et prix

Les prix des formules peuvent être indiqués en euros ou dans une autre devise affichée sur la page d’achat. Le prix final, le contenu de la formule et la durée d’accès doivent être visibles avant la validation de la commande.

Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement externe. Les informations relatives au prestataire et aux moyens de paiement seront indiquées lors de l’activation de la vente.

Le fait qu’une formule soit préparée comme version de travail, optionnelle ou future ne signifie pas qu’elle est déjà disponible publiquement.

Droit de rétractation et contenus numériques

Le cours en ligne et les contenus accessibles peuvent constituer un service numérique ou un contenu numérique fourni par voie électronique. Les règles de rétractation dépendent de la législation applicable, de la nature de la prestation ainsi que des informations et consentements donnés lors de l’achat.

Si l’utilisateur consent au commencement immédiat de la prestation avant l’expiration du délai légal de rétractation et est informé des conséquences de ce consentement, son droit de rétractation peut être limité conformément à la législation applicable.

Les informations détaillées concernant la rétractation doivent être présentées à l’utilisateur avant l’achat, en particulier après l’activation des paiements.

Réclamations et contact

Les réclamations ou signalements concernant le fonctionnement du portail, du formulaire, de l’accès ou des paiements peuvent être envoyés à info@zhhbv.nl ou via le formulaire de contact disponible sur /contact-vca-fr/.

Le signalement doit contenir une description du problème, une adresse e-mail permettant de répondre et — le cas échéant — les informations nécessaires pour retrouver la commande ou le compte utilisateur.

Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, compte tenu de la nature du signalement et des informations techniques disponibles.

Responsabilité et limitations

Nous nous efforçons de maintenir des contenus compréhensibles et à jour, mais le portail ne remplace ni les instructions de l’employeur, ni les règles de sécurité au travail, ni l’évaluation des risques d’un poste précis, ni les supports officiels d’examen.

L’utilisateur doit toujours respecter les règles applicables sur son lieu de travail, les instructions de ses supérieurs, les procédures de sécurité et les exigences actuelles de l’organisateur de l’examen.

Nous ne sommes pas responsables des décisions prises uniquement sur la base des contenus éducatifs sans tenir compte des conditions réelles de travail et des procédures applicables.

Propriété intellectuelle

Les textes, la structure des contenus, les graphiques, les éléments du cours et les autres contenus du portail peuvent être protégés par le droit d’auteur ou d’autres droits. L’utilisateur peut les utiliser pour ses propres besoins éducatifs.

Sans l’autorisation du propriétaire du portail, il est interdit de copier, distribuer, vendre, publier ou présenter ces contenus comme étant les siens.

Modifications des conditions d’utilisation

Les conditions d’utilisation peuvent être mises à jour à mesure que le portail évolue, notamment lors de l’activation des paiements, de la modification des formules, de l’ajout de comptes utilisateur, de nouvelles langues ou de changements juridiques.

La version actuelle des conditions est publiée sur cette page. Pour toute question relative aux conditions d’utilisation, vous pouvez écrire à : info@zhhbv.nl.

Dernière mise à jour : 12 mai 2026.